(1)ご注文確定後お渡し日３営業日前までのキャンセル変更について
　　受付しておりません。キャンセル料のご請求させていただきます。(当日キャンセルは１００％です)
(2)ご注文確定後お渡し日4営業日以降のキャンセル変更について
　受付しております。　　
(３)商品お受け取り後の返品について
【お客様のご都合による返品】 商品の特性上、購入商品の返品・交換はいたしかねます。
お渡し時にお客様に目視で確認していただきますので商品の相違はございません。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい
●お持ち帰り後の商品破損
【お問い合わせ窓口】
メールまたはお問合せフォームよりお問合せください。
メールアドレス：sweets@asakusa-arome.com
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[日本の電話番号登録がないお客様]
ご予約日の営業時間内にご来店いただけない場合は、返金対応もできませんのでご了解ください
賞味期限当日の生菓子の場合は、商品は購入者様の了解なく廃棄とさせていただきます。
ご予約商品の変更キャンセルは、お渡し日の４営業日前まで受付いたします。
日本語の話せる方からお電話またはメールでご連絡お願いします。